«Основной покупатель на «Озоне» сегодня – из Поволжья и с юга России. Это Самара, Ростов-на-Дону, Краснодар, например, а не Питер или Москва, как можно было бы предположить, судя по количеству жителей. Отметив этот момент, я стал держать гораздо большие запасы товаров на складах в этих регионах. Покупатель заходит в карточку товара и видит, что получить его в ПВЗ он может уже завтра, а при желании – оформить доставку курьером сегодня. И с большей вероятностью заказывает. Если срок доставки получается больше (приходится везти с отдаленного склада), то заказы просто не делаются».