Ассоциация коммуникационных агентств России (АКАР), Ассоциация развития интерактивной рекламы (АРИР) и Российская ассоциация маркетинговых услуг (РАМУ) провели любопытное исследование, которое показало, что 67,7% клиентов digital-агентств приходят на услугу разработки креативной концепции тактической рекламной кампании. А еще 50% заказывают у подрядчиков коммуникационную стратегию. Разобрались, что еще хотят клиенты от digital-агентств.
Все это мы делаем на основе анализа целевой аудитории и отталкиваясь от задач, которые решаем в стратегии. Компании нужно продумывать, как коммуницировать с аудиторией, чтобы, во-первых, создавать единый, не разрозненный, образ бренда (когда в группе ВК мемы, а в Телеграм контент «гиковский», а в рассылке суперпрофессиональный). У всех же складывается картинка о том, как бренд общается, когда мы говорим об «Авиасейлс» или «Тинькофф». Важно, чтобы эта коммуникация была единой, узнаваемой и естественной для пользователя. Эту задачу и решает коммуникационная стратегия».
